フジゲンカスタムハウス 代官山

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フジゲンカスタムハウス 代官山

サービス内容 Service-Daikanyama

自社ブランド製品の販売

当店では、自社工場で製造された自社ブランドの楽器を中心に、販売を行っております。

東京・代官山(住所は渋谷区猿楽町です)のショップとオンラインストアでは、楽器販売のあるべき姿を目指して、楽器を楽器として、1本ずつ丁寧に販売することを心掛けております。良い形で販売し、良い形でお買い求め頂き、長く楽器をご愛用頂けるように、直営店ならではの丁寧な販売に努めております。

ゆったりとしたスペースの店内に、当店独自のショップオーダー品を多くご用意しております。1ピースのキルトメイプルトップのボディや、ハカランダ指板のネック、アクアティンバーメイプルネックを使用したボディ/ネックなど、最高級グレード楽器を多数、取り揃えております。

当店は販売店ですがメーカーの一部という側面もあり、販売店として楽器をお買い上げ頂くだけではなく、メーカーとして弊社製品を長くお使い頂きたいと思っておりますので、その最初の一歩のご購入を頂く際に、ご納得の上でご購入頂くことが大変重要であると思っております。

そのため、ご試奏のための減音(防音)ブースをご用意しており、静かな環境で、ある程度まともな音量を出してお試し頂くことができます。ギターアンプはFender Delux Reverb、ベースアンプにはMARKBASS MINI CMD 121Pをご用意しております(機材メンテナンス中は別機種の場合もあります)。オーバードライブ等エフェクターもありますが、普段お使いのペダル類でお試しになられたい場合は、お持ち込み下さっても結構ですよ。

安心のアフターサポート

フジゲンカスタムハウス(池袋、代官山両店)にてお買い上げ頂いた楽器について、メーカーとしての保証対応はもちろん、当店独自のアフターサポートを行い、安心して楽器をお使い頂くことが できるよう努めております。ご購入後の取り扱いや、トラブルがあった際の対処にご不安がある方は、是非、当店で楽器をお求め下さい。当店は販売店ですが、楽器メーカーの一部でもありますので、製品に対する責任への想いも強く、最大限のご対応を致します。

折々に適切なメンテナンスを行えば、楽器を長く良い状態でお使い頂くことができます。早めに処置すれば、特に問題のない問題も、長く放置してしまうと大掛かりな修理が必要になってしまう事もあります。特にご購入頂いた直後は、当店とお客様のお手元の環境が異なるため、ネックの反りなどが出やすいです。反ること自体は木材なので仕方がありませんが、反って調整して、また反って調整して、と繰り返すことで安定していきます。保証期間中は基本的な調整の工賃は頂いておりませんので、何か不具合をお感じになられたら、すぐに楽器を見せて下さい。

また、特に不具合が無くてもご不明なことがあれば、ご相談下さい。自分がギターを弾き始めた頃のことを思い返すと、 目の前で起きている現象が普通なのか異常なのかの判断さえつかず、大いに困惑したことがありました。何か疑問に思われることがありましたら、とにかくお気軽にご連絡下さい。FUJIGENブランド製品の専門店として、状態を確認し、ご説明を致します。

※当店の捺印がある保証書にて、当店のお買い上げ品であることや、保証期間を確認させて頂きますので、必ず、保証書をご提示下さい。ご提示頂けない場合は、通常価格/通常納期でのご対応となります。

※現状、代官山の店舗でパーツ交換を伴う保障対応をさせて頂く場合、池袋の店舗と比べ、長めにお時間を頂いてしまいます。お急ぎの場合は、池袋の店舗へご依頼をお願い致します。またリペア全般は、池袋の店舗のみでのご対応となりますので、どうぞご了承下さいますようお願い致します。

買い替えサポート

池袋/代官山の店頭受付にて、店頭商品をお買い上げ頂く際に、弊社ブランド(FUJIGEN/FGN等)の楽器を対象に、ギター/ベース本体の下取りを致します。

最初に1本のギターを買って練習して、ある程度、上達したときに、より上位仕様の楽器を手にしたくなる、ということがあります。ギターを弾かない人にはなかなかご理解が頂きにくいですが、これは自分(店長・東原です)の経験からも、そう思います。NSTを使っていたけれども、今度はEOSにステップアップしてみたい、みたいなことですね、例えば。

しかし、だからと言って、手元に何本もギターがあっても勿体ないし場所もとるし、かといって、これまで使ってきて、多少なりとも愛着のあるギターを売りに出すのもなんとなく抵抗があるし、というお気持ちもあると思います。これも自分の実感としてあります。

でも、自分のギターの買い取り先がそのギターのメーカーであれば、なんだか急に、買い取りに出す際の心理的なハードルが下がるのではないか、と思うんですよね。「売る」というと何だか引っかかるけれども、「メーカーに返す、交換する」」という風に思えば、あまり抵抗を感じなくなる、ということがあるように思います。ずっと前から、色んな企業が買い取りや下取りのサービスを展開している中、今更、当店が下取りサービスを始めるのは、そういう気持ちの部分で、お役に立てるのではないかと思ったからです。

そのように、弊社ブランドのギターから、弊社ブランドのギターに持ち変えたい、というメーカーとしては僥倖とも言える場面で、お役に立てれば何よりです。

下取り価格は、状態によるので現物を拝見してからとなりますが、現行モデルの場合の大体の目安として、特に状態の綺麗なもので通常販売価格の35~40%程、少し使用感があっても大きな消耗や傷が無ければ30~35%程、傷が多くても演奏性に問題が無ければ25~30%程、くらいです。新規でお買い上げ頂く楽器の種類だったり、下取り品がフジゲンカスタムハウスでのご購入品(保証書で確認させて頂きます)だったりすると、多少の調整をさせて頂く場合もあるかもしれません。

  • 配送等による非対面でのご対応は承りかねますのでご了承下さい。
  • ご本人様の現住所の記載がある身分証明書のご提示頂きます(コピーを頂きます)。
  • 下取り契約成立後のキャンセルは承りかねます。
  • 未成年のお客様からの下取りはご対応致しかねます。
  • 分割でお支払い途中、盗品の情報がある製品についてはご対応致しかねます。
  • 下取り価格の上限額は、新規ご購入品の販売価格となります。
  • 1時間ほどのご対応時間を頂きますので、お時間に余裕のある際にご来店下さい。19時を受付の最終時間とさせて頂きます。
  • 東京都公安委員会許可 第305501507512号 フジゲン株式会社

アクセス Access-Daikanyama

フジゲンカスタムハウス 代官山

〒150-0033 東京都渋谷区猿楽町24-1 ROOB2 1FB
Phone:03-6427-0309 Fax:03-6427-0339
営業時間 AM11:30~PM8:00
定休日:月曜日(月曜が祝日の場合は翌平日にお休みを頂きます)、毎月第3水曜日、年末年始
E-mail:daikanyama@fujigen.co.jp

  • メールでのお問い合わせについては、2営業日以内にお返しするよう努めております。2営業日内に返信が無い場合は、お手数ですが、確認のご連絡を下さいますよう、お願い致します。なお迷惑メールとしてフィルタリングされてしまう場合もありますので、メールの件名のご記入をお願い致します。また、携帯電話からのお問い合わせの場合、文字数制限等でエラーメールになってしまう場合もありますので、設定をご確認の上、お問合せ下さい。
■ 定休日のお知らせ(池袋・代官山両店共通) ■
6/5・12・19・21・26
7/3・10・18・19・24・31

FUJIGEN CUSTOM HOUSE -Daikanyama-

24-1-ROOB2-1FB, Sarugakucho, Shibuya-Ku, Tokyo, 150-0033, Japan

店内のご案内

  • 突き当たりの階段を下りて左手が当店入口です。
  • 当店の外観です。
  • いらっしゃいませ。こちらが入口です。
  • ゆったりとしたスペースの店内に、FUJIGEN製品を多くご用意しております。
  • 充実のラインナップ。
  • まともな音量でご試奏頂く為に、防音ブースをご用意しています。
  • 癒しの一角、ウクレレコーナーです。カスタム仕様のものも時々あります。