当店お買い上げ品の保証対応について
ファクトリー品質だからこそできる安心のギター通販
工場直送の安心
フジゲンオンラインショップはお客様に安心してお買い物をしていただけるよう、製品保証書の内容に基づきまして、迅速にトラブルへの対処をしてまいることを誓います。
1 ギターファクトリーから歩いて「0分」のフジゲンオンラインショップでは、弊社製品につきまして「工場直送の安心」をモットーに万全を期しての出荷・お届けを心がけております。
2 もし万が一不具合が発生した場合には、お届けする製品に付属の保証書内容に基づき、お買い上げ日から１年の間、無償修理を行うことをお約束しています。
3 修理につきましては、お客様より必ず事前のご連絡を頂いてからの対応となります。大変お手数ですが、フジゲンオンラインショップ窓口までご連絡いただけますようお願い申し上げます。
4 持ち込みの修理などには対応しておりません。必ず事前のご連絡をお願いします。
保証規定
正常な使用状態で、製造上の不備に起因する故障が生じた場合、お買い上げ日より１年以内に限りフジゲンが無償で修理・調整を行うことをお約束します。
保証期間内でも次の場合は有償修理となりますのでご注意ください。
1 保証書のご提示が無い場合。
2 保証書にお買い上げの年月日・お客様名の記入がない場合。
3 故障原因が本製品以外の機器等にある場合。
4 お取り扱い方法が不適当なために生じた故障や、本製品に当社以外の人による修理・改造が加えられている場合。
5 天災による損傷・故障、または湿度や温度が極端な環境による損傷・故障。
6 お買い上げ後の移動・輸送・落下などによる損傷・故障。
7 経年変化によって生じる本体・消耗部品の劣化の場合。
そのほかご注意頂きたい事項
製品付属の保証書は、本書に示した期間・条件のもとにおいて無償修理をお約束するものです。保障期間経過後の修理などご不明な場合は、フジゲンオンラインショップ窓口までお問い合わせください。
1 保証の対象範囲はギター・ベース・アンプ本体のみとさせて頂きます。
2 保証書は日本国内においてのみ有効です。This warranty is valid only in Japan
3 保証書は他人に譲渡出来ません。
4 保証書は再発行致しませんので大切に保管してください。
5 保証書は記載された期間・条件のもとにおいてのみ有効です。これによってお客様の法律上の権利を制限するものではありませんのでご了承ください。
